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모바일 서비스 이용약관 (이벤트 정보 수신동의 포함)

  • 제 1 조 (목적)
    이 약관은 (주)와일드스톤(이하 "회사"라고 함)가 디바이스를 통해 제공되는 모든 게임 및 기타 제반 서비스(이하 “서비스”라함) 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리와 의무, 책임 사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
  • 제 2 조 (용어의 정의)
    이 약관에서 사용되는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다.
    1. '이용자'란 회사가 제공하는 모든 게임 및 제반 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
    2. '콘텐츠'란 회사가 제공하는 모든 게임 및 기타 제반 서비스, 어플리케이션, 게임 머니 및 게임 아이템 등 서비스와 관련되어 디지털 방식으로 제작된 내용물 일체를 말합니다.
    3. '유료콘텐츠'라 함은 회사가 유료로 제공하는 각종 '콘텐츠'(캐쉬, 아이템 등) 일체를 말합니다.
    4. '디바이스'란 '콘텐츠'를 다운로드 받거나 설치하여 사용할 수 있는 PC, 휴대폰, 스마트폰, PDA, 태블릿, 휴대용 게임기, 콘솔 게임기 등의 기기를 말합니다.
    5. 서비스란 인터넷에 연결하여 랭킹등록, 게시물 작성(회사가 운영하는 공식 커뮤니티 포함), 게임머니 또는 아이템 등의 구매, 네트워크 게임 이용을 할 수 있도록 회사가 제공하는 서비스 일체를 말합니다. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령에서 정하는 바에 의합니다. 관계법령에서 정하지 않는 것은 일반적인 상관례에 의합니다.
  • 제3조 (이용약관의 효력 및 변경)
    1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 알 수 있도록 게임서비스 관련 홈페이지 또는 게임 내 게시하거나 연결화면을 제공하는 방법으로 이용자에게 공지합니다. 또한, 회사의 게임을 다운로드 받거나 컨텐츠 및 네트워크 서비스를 이용하는 경우 이 약관에 동의한 것으로 봅니다.
    2. 합리적인 사유가 발생할 경우, 회사는 관계법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
    3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 그 적용 일자로부터 최소한 7일 이전(이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)부터 적용일자 전일까지 사전 공지하거나 서비스 내 우편, 로그인 시 동의 화면 등 가능한 전자적 수단을 통해 통지합니다.
    4. 회사가 약관을 개정할 경우에는 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 이용자의 동의 여부를 확인합니다. 개정약관 공지 시 이용자가 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지한 경우에는 이용자가 약관 시행일까지 거부의사를 표시하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.
    5. 이용자는 개정된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 개정된 약관에 동의하지 않는 경우 이용자는 회사가 제공하는 서비스 이용계약을 해지(이용자탈퇴)할 수 있습니다. 이용자가 변경된 이용약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관을 동의한 것으로 봅니다.
    6. 이용자는 정기적으로 서비스를 이용하여 약관의 변경사항을 확인할 의무가 있으며 개정된 약관에 동의한 이용자가 약관의 변경으로 인하여 발생한 피해 및 이용자가 과실로 개정된 약관의 내용을 알지 못해 발생하는 이용자의 피해는 회사에서 책임지지 않습니다.
  • 제4조 (운영정책)
    1. 회사는 ‘이용자’의 권익을 보호하고 서비스 내 질서를 유지하기 위해 운영정책 또는 이용 제한 규정을 정할 수 있습니다.
    2. 운영정책은 게임서비스 관련 홈페이지에 게시하거나 공식카페, 연결 화면을 제공하는 방법으로 ‘이용자’에게 공지합니다.
    3. 이용자의 권리 또는 위무에 중대한 변경을 가져오거나 약관 내용을 변경하는 것과 동일한 효력이 발생하는 운영정책 개정의 경우는 제3조의 절차에 따릅니다. 단, 운영정책 개정이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 제2항의 방법으로 사전에 공지합니다.
    • (1) 약관에서 구체적으로 범위를 정하여 위임한 사항을 개정하는 경우
    • (2) 이용자의 권리의무와 관련 없는 사항을 개정하는 경우
    • (3) 운영정책의 내용이 약관에서 정한 내용과 근본적으로 다르지 않고 이용자가 예측 가능한 범위 내에서 운영정책을 개정하는 경우
  • 제5조 (약관 외 준칙)
    이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 회사가 정한 개별 운영정책 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다
  • 제6조 (개인정보 보호 및 사용)
    1. 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보취급방침에 따릅니다. 단, 회사의 공식 게임서비스 및 사이트 이외의 링크된 서비스에서는 화사의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다.
    2. 서비스의 특성에 따라 이용자의 별명, 사진 등 자신을 소개하는 내용이 공개될 수 있습니다.
    3. 회사는 관계 법령에 의해 관련 국가기관 등의 요구가 있는 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 제공하지 않습니다.
    4. 회사는 이용자의 귀책 사유로 인해 노출된 이용자의 계정 정보를 비롯한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
  • 제7조 (회사의 의무)
    1. 회사는 관련 법령, 이 약관에서 정하는 권리의 행사 및 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 준수합니다.
    2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 이 약관 및 개인정보취급방침에서 정한 경우를 제외하고는 이용자의 개인 정보가 타인에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.
    3. 회사는 계속적이고 안정적인 “서비스”의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실 된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 결함 및 장애 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다
  • 제8조 (이용자의 의무)
    1. 이용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 행위 또는 다음 각호에 해당하는 내용을 목적으로 하거나 의도하는 행위를 하여서는 안됩니다.
    • (1) 신청 또는 변경 시 허위내용의 기재
    • (2) 타인의 정보도용
    • (3) 회사의 임직원, 운영자, 기타 관계자를 사칭하는 행위
    • (4) 회사가 게시한 정보의 변경
    • (5) 회사가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 개시
    • (6) 회사가 제공 또는 승인하지 아니한 컴퓨터 프로그램이나 기기 또는 장치를 제작, 배포, 이용, 광고하는 행위
    • (7) 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
    • (8) 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    • (9) 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
    • (10) 게임 데이터(계정, 캐릭터, 게임아이템 등)를 유상으로 처분(양도, 매매 등)하거나 권리의 객체(담보제공, 대여 등)로 하는 행위
    • (11) 10호의 행위를 유도하거나 광고하는 행위
    • (12) 회사의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 정치활동 등을 목적으로 게임서비스를 이용하는 행위
    • (13) 기타 관련 법령에서 금지하거나 선량한 풍속 기타 사회통념상 허용되지 않는 행위
    2. 이용자는 관계법령, 본 약관의 규정을 비롯하여 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
    3. 이용자는 회사에서 공식적으로 인정한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 상품을 판매하는 등의 영업활동을 할 수 없고, 서비스를 통해 취득한 아이템 및 ID 등을 거래에 제공하거나 제공받을 수 없고, 해킹, 광고를 통한 수익, 상용소프트웨어 불법배포 등의 행위를 할 수 없으며, 그와 같은 행위를 준비하거나 광고할 수 없습니다. 이를 위반하여 발생한 영업 활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해서는 전적으로 이용자의 책임으로 하며 회사는 이에 대해 일체의 책임을 지지 않습니다. 만약 이용자의 이와 같은 행위와 관련하여 회사에 손해가 발생한 경우 이용자는 일체의 손해배상 의무를 부담합니다.
    4. 이용자의 계정 및 모바일 기기에 관한 관리 책임은 이용자에게 있으며, 이를 타인이 이용하도록 하게 하여서는 안 됩니다. 모바일 기기의 관리 부실이나 타인에게 이용을 승낙함으로 인해 발생하는 손해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
    5. 이용자는 각 오픈마켓에서 부정한 결제가 이루어지지 아니하도록 결제 비밀번호 기능을 설정하고 관리하여야 합니다. 이용자의 부주의로 인하여 발생하는 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
    6. 회사는 제1항,제2항 및 다음 각 호의 행위의 구체적인 내용을 정할 수 있으며, 이용자는 이를 준수할 의무가 있습니다.
    • (1) 이용자의 계정, 캐릭터, 커뮤니티 등에 대한 제한
    • (2) 대화내용과 방법 등에 대한 제한
    • (3) 게시판 등의 이용에 대한 제한
    • (4) 게임플레이 방법 등에 대한 제한
    • (5) 기타 이용자의 게임서비스 이용에 대한 본질적 권리를 침해하지 않는 범위 내에서 회사가 게임서비스 운영상 필요하다고 인정하는 사항
  • 제9조 (정보수집)
    1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 이용자간에 이루어지는 채팅 내용을 수집 및 이용 할 수 있습니다. 회사는 이용자간의 분쟁 조정, 민원 처리 또는 게임 질서의 유지를 위하여 회사가 필요하다고 판단하는 경우에 한하여 본 정보를 열람하도록 할 것이며, 본 정보는 회사만이 보유하고 적법한 제3자 외에는 제공되지 않습니다 자료 활용 시에는 활용이 필요한 이유 및 범위를 이용자에게 고지합니다
    2. 회사는 서비스 운영 및 프로그램 안정화 등 서비스 품질 개선을 위하여 이용자 PC 등 단말기 설정 및 사양 정보를 수집·활용할 수 있습니다.
    3. 회사는 서비스 개선 및 이용자 서비스 소개 등을 위한 목적으로 이용자 개인에 대한 추가정보를 요구할 수 있으며, 동 요청에 대해 이용자는 승낙하여 추가정보를 제공하거나 거부할 수 있습니다
    4. 회사는 이용자에 대한 고객지원을 위해 고객 문의/상담내역(이메일, 채팅 등)을 보관할 수 있습니다. 보관되는 내용은 고객지원 목적으로 만 사용되며, 원칙적으로는 이용목적이 달성된 후 폐기됩니다. 단, 법령에 의하여 보관이 필요한 정보의 경우 법령에서 정한 기준에 따라 보관됩니다.
  • 제10조 (광고제공)
    1. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 게임서비스내에 광고를 게재할 수 있습니다.
    2. 회사가 제공하는 서비스는 배너와 링크(Link) 등 다양한 형태의 광고가 포함되어 있으며, 이는 타인이 제공하는 페이지와 연결될 수 있습니다.
    3. 전항에 따라 타인이 제공하는 페이지로 연결될 경우 해당 페이지는 회사의 서비스 영역이 아니므로 회사가 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며, 그로 인한 이용자의 손해에 대하여도 회사는 책임을 지지 않습니다.
    4. 회사는 수신에 동의한 이용자에 한하여 전자우편, SMS, 알림메시지(Push Notification)등의 방법으로 광고성 정보를 전송할 수 있습니다. 이용자는 원하지 않는 경우에 언제든지 수신을 거부할 수 있으며, 회사는 회원의 수신 거부 시 광고성 정보를 발송하지 아니합니다.
  • 제11조 (저작권)
    1. 이용자가 서비스를 이용하면서 게시한 저작물에 대한 권리와 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
    2. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적 재산권은 회사에 귀속합니다.
    3. 이용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 정보를 제공한 업체에 지적 재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제공업체의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
    4. 이용자는 서비스내에서 보여지거나 서비스와 관련하여 이용자 본인 또는 다른 이용자의 업로드 또는 전송하는 대화 텍스트를 포함한 커뮤니케이션, 이미지, 사운드, 모든 자료 및 정보에 대하여 회사가 이를 이용하는 것을 허락합니다. 회사는 이를 이용자의 사전 동의 없이 거래를 목적으로 판매하거나, 대여, 양도행위를 하지 않습니다.
    5. 회사는 특정 게시물이 명예훼손, 사생활 침해 등에 해당한다고 판단될 경우 그 게시자에게 사전 통지 없이 관련 게시물이나 자료에 대해 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다.
    6. 회사가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 이용자는 회사에게 당해 정보의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 신속하게 필요한 조치를 취하고, 이를 신청인에게 통지합니다.
    7. 본 조 제4항은 회사가 서비스를 운영하는 동안 유효하며 회원 탈퇴 후에도 지속적으로 적용됩니다.
  • 제12조 (서비스 제공 및 이용)
    1.회사는 이용자의 회원 가입을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다. 단, 일부 서비스의 경우에는 회사의 필요에 따라 지정된 일자부터 서비스를 개시할 수 있습니다.
    2. 회사는 이용자에게 게임서비스를 제공할 수 있고, 게임서비스를 제공함에 있어 본 약관에 정하고 있는 서비스를 포함하여 기타 부가적인 서비스를 함께 제공할 수 있습니다
    3.회사는 특정 서비스에 대해 유료로 제공할 수 있습니다.
    4. 회사는 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간 서비스를 제공합니다. 다만, 시스템 정기점검, 서버의 증설 및 교체, 새로운 게임 내용의 추가, 각종 버그 패치, 새로운 서비스로의 교체 등 운영상 필요한 경우, 일정 시간 또는 기간 동안 서비스를 일시 중지시킬 수 있으며, 이 경우 회사는 사전에 그 내용 및 시간을 홈페이지 또는 개별 서비스 내 적절한 방법으로 사전에 안내합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
    5. 회사는 이용자에게 서비스를 제공함에 있어 관련 법령, 이용자의 연령, 서비스의 이용 절차에 따라 일부 서비스 이용 등을 제한할 수 있습니다. 이 경우 회사는 그 내용을 사전에 안내합니다.
    6. 회사는 디바이스를 위한 전용 애플리케이션 또는 네트워크를 이용하여 서비스를 제공하며, 이용자는 애플리케이션을 다운로드하여 설치하거나 네트워크를 이용하여 무료 또는 유료로 서비스를 이용할 수 있습니다.
    7. 유료 컨텐츠의 경우 해당 서비스에 명시된 요금을 지불하여야 사용 가능하며 네트워크를 통해 애플리케이션 다운로드 또는 서비스를 이용하는 경우 가입한 이동통신사에서 정한 별도의 요금이 발생할 수 있습니다.
    8. 다운로드하여 설치한 애플리케이션 또는 네트워크 서비스를 통해 이용하는 서비스의 경우 스마트 기기 또는 이동통신사의 특성에 맞도록 제공되며 디바이스의 기기 변경, 번호 변경 및 해외 로밍의 경우 컨텐츠의 전부 또는 일부 기능을 이용 할 수 없으며 이 경우 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
    9. 다운로드하여 설치한 애플리케이션 또는 네트워크 서비스를 통해 이용하는 서비스의 경우 백그라운드 작업이 진행되는 경우가 있으며, 디바이스 기기 또는 이동 통신사의 특성에 맞도록 추가요금이 발생할 수 있습니다. 이를 명확하게 이용자에게 고지한 경우, 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
    10. 회사는 게스트 계정은 해당 계정, 비밀번호 등 고객정보를 수집하지 않으므로, 게스트계정의 디바이스 또는 플랫폼 연동이 초기화되거나 게임이 삭제되는 경우, 게임 관련 정보 및 데이터를 복구할 수 없습니다
  • 제13조 (서비스의 변경 및 중지)
    1. 회사는 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다. 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등에 대해서는 운영하는 홈페이지에 게시하여 사전에 통지합니다. 단, 회사가 사전에 통지할 수 없는 치명적인 버그 발생, 서버기기결함, 긴급 보안문제 해결 등의 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지할 수 있습니다.
    2. 회사는 게임의 기획이나 운영상 또는 회사의 긴박한 상황 등에 의해 서비스 전부를 중단할 필요가 있는 경우 30일 전에 홈페이지에 이를 공지하고 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 이용자는 서비스 종료 시 사용 기간이 남아 있지 않은 유료 정액제 또는 기간제 유료아이템에 대하여 배상을 청구할 수 없습니다. 보증기간이 '영구'로 표시된 유료아이템이나 보증기간이 표시되지 않은 유료아이템의 경우, 서비스 중단 공지 시 공지된 서비스의 종료일까지를 아이템의 이용 기간으로 봅니다.
    3. 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
    • (1) 전시, 사변, 천재지변 또는 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 있는 경우
    • (2) 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
    • (3) 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
    • (4) 회사'의 제반 사정으로 서비스를 할 수 없는 경우
    4. 제2항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사가 운영하는 홈페이지에 게시하여 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.
    5. 회사는 서비스가 변경되거나 중지된 원인이 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우를 제외하고는 서비스의 변경 및 중지로 발생하는 문제에 대해서 책임을 지지 않습니다.
  • 제14조 (대금결제)
    1. 컨텐츠에 대한 구매 대금은 원칙적으로 이동통신사와 오픈마켓 사업자 등에서 정 하는 정책, 방법 등에 따라 부과되며 납부 방법 역시 정해진 방법에 따라 납부해야 합니다. 회사 및 오픈마켓 사업자의 정책, 정부의 방침 등에 따라 각 결제수단별로 한도가 부여 또는 조정될 수 있습니다.
    2. 이용자 단말기 및 오픈마켓의 비밀번호 설정 기능 등을 이용하지 않거나 부주의 하게 노출하여 발생하는 타인의 결제에 대하여는 회사가 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
    3. 유료아이템의 가격 등은 서비스 내 상점 등에서 표시된 가격에 의하나, 외화 결제 시 환율 및 수수료 등으로 인하여 구매 시점의 예상 지불 금액과 실제 청구금액이 달라질 수 있습니다.
    4. 이용자는 오픈마켓 사업자 또는 결제업체 등이 정하는 정책, 방법 등에 따라 결제 금액을 납부해야 합니다.
    5. 결제한도는 회사 및 오픈마켓 사업자, 결제업체의 정책, 정부의 방침 등에 따라 조정될 수 있습니다.
  • 제15조 (청약철회 및 구매대금 환불 등)
    1. 회사가 이용자에게 제공하는 '유료 컨텐츠'는 청약철회가 가능한 콘텐츠와 청약철회가 제한되는 콘텐츠로 구분되어 제공됩니다. 청약 철회가 가능한 콘텐츠는 구매 시부터 7일 이내에 청약 철회를 할 수 있으며, 이 기간이 경과한 콘텐츠와 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 기타 관계 법령에서 정한 청약철회 제한 사유에 해당하는 콘텐츠는 청약 철회가 제한됩니다. 청약 철회가 제한되는 콘텐츠는 제한되는 사실을 팝업 화면이나 연결 화면 등으로 표시합니다.
    2. 회사는 다음과 같은 경우 청약철회가 제한됩니다.
    • (1) 선물 및 이벤트 등 회사나 제3자로부터 무상으로 제공 받은 콘텐츠
    • (2) 구매 후 즉시 사용이 시작되거나 즉시 적용되는 아이템의 경우
    • (3) 부가 혜택이 제공되는 콘텐츠 또는 묶음형 판매 콘텐츠에서 이미 추가혜택이 사용되었거나 일부가 사용된 경우
    • (4) 개봉행위를 사용으로 볼 수 있거나 개봉 시 효용이 결정되는 콘텐츠의 개봉 행위가 있는 경우
    • (5) 결제취소는 '와일드스톤 고객센터'를 통해서만 처리되며, 회수하지 않은 아이템에 대한 결제 취소 적발 시 영구 제재될 수 있습니다.
    3. 이용자의 게임 아이템에 대한 사용기간 경과 후에는 사용권을 상실합니다. 단, 보증기간이 별도로 명시된 유료 컨텐츠 아이템의 경우는 구매 시 명기한 보증기간을 따릅니다.
    4. 보증기간이 영구로 표시된 아이템이나 보증기간이 표시되지 않은 유료아이템에 대한 사용은 게임 서비스가 정상적으로 제공되는 기간의 이용권을 보장하는 것입니다. 만약 이용자가 이용 약관상 금지행위로 그에 따른 해당 게임 ID 또는 캐릭터가 이용제한 또는 삭제되는 경우 및 게임의 기획이나 운영상 또는 회사의 긴박한 상황 등에 의해 서비스 전부를 중단할 필요가 있는 경우, 영구아이템의 사용도 중지되며 회사는 이용자에 대하여 구매대금을 반환할 책임을 부담하지 아니합니다.
    5. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매할 경우, 미성년자 또는 법정대리인은 결제를 취소할 수 있습니다. 단, 미성년자의 결재가 법정대리인으로부터 처분을 허락 받은 재산의 범위 내인 경우 또는 미성년자가 속임수 등을 사용하여 성년자로 믿게 한 때에는 취소가 제한됩니다. 아이템 구매자가 미성년자인지 여부는 결제가 진행된 단말기 또는 신용카드 등 결제수단의 명의자를 기준으로 판단됩니다.
    6. 회사가 이용자에게 지급한 무료아이템의 경우, 서비스 제공기간을 보증하지 않습니다
    7. 환불을 요구하는 경우 회사는 구매 내역을 확인한 후 이용자에게 본인 확인을 위하여 별도의 서류 제출을 요청할 수 있으며, 이용자는 요청하는 서류를 FAX 전송 등의 방법으로 회사에 제출하여야 하며, 이 때 환불은 디바이스(휴대폰 포함)의 명의자 계좌를 기본으로 합니다. 다만 이용자가 신원 확인이나 명의자 본인 계좌 확인이 어려운 미성년자임을 사유로 법정 대리인이 대신 환불을 요청할 경우, 추가 입증 서류를 요청할 수 있고, 법정 대리인임이 확인된 경우 법정 대리인의 계좌로 대체하여 환불할 수 있습니다.
    8. 회사의 고의 또는 귀책사유로 과오금이 발생하는 경우, 과오금을 이용자에게 환불합니다. 단, 이용자 고의 또는 귀책 사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환불하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담하도록 합니다.
    9. 애플리케이션을 통한 결제는 오픈마켓 사업자가 제공하는 결제방식에 따릅니다. 따라서 결제 과정에서 과오금이 발생하는 경우 원칙적으로 오픈마켓 사업자에게 환급을 요청하여야 합니다. 단, 오픈마켓 사업자의 정책, 시스템에 따라 가능한 경우 회사가 오픈마켓 사업자에게 필요한 환급절차의 이행을 요청할 수도 있습니다.
    10.. 애플리케이션 다운로드 또는 네트워크 서비스를 이용하여 발생되는 요금(통화료, 데이터 통화료 등)은 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.
    11. 환불은 서비스를 사용하고 있는 단말기의 운영체제 종류에 따라 각 오픈마켓 사업자 또는 “회사”의 환불정책에 따라 진행됩니다.
  • 제16조 (서비스 이용 제한)
    1. 회사는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우, 해당 사유가 해소될 때까지 이용자의 서비스 이용을 중지시키거나 또는 제한하는 등 합당한 조치를 취할 수 있습니다. 단, 규정되지 않는 사항에 대해서는 사전 경고 후 본 약관에 따라 합당한 조치를 취할 수 있습니다.
    • (1) 등록한 개인정보 일부가 허위이거나 타인의 개인정보를 도용한 경우
    • (2) 사이트 및 게임 내에서 타인에게 불쾌감을 주는 행위를 할 경우
    • (3) 원활한 게임 진행 및 운영을 방해하는 경우
    • (4) 회사가 허락하지 않은 프로그램의 사용 및 배포, 시스템의 버그 이용, 해킹 또는 기타 시스템을 훼손시키려는 행위를 한 경우
    • (5) ID 및 비밀번호의 유출로 인하여 제3자에 의한 부정 사용 등이 발생한 경우
    • (6) 본 약관 및 회사의 타 약관에 의해 ID 사용이 중지 또는 제한된 경우
    • (7) 회사 및 오픈 마켓 스토어가 제공하는 회원 가입, 게임 이용, 결제, 환불 등과 관련된 제반 프로세스를 악용하여 부당 이득을 취하는 경우
    2. 서비스를 이용하게 됨으로써 서비스 영역에서 발생하는 이용자 사이의 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
    3. 이용자가 이 약관에서 정한 이용자의 의무 조항을 위반할 경우 회사는 해당 이용자의 계정 이용 제한을 가할 수 있습니다. 또한, 이 약관의 중대한 사항을 위반하여 회사에 중대한 손해를 입혀 이용 계약이 해지되는 경우에는 개별 유료 서비스, 유료 아이템 및 이들에 대한 이용 권한이 박탈될 수 있으며, 회사는 이에 대하여 별도의 보상을 하지 않을 수 있습니다.
  • 제17조 (계약 해지)
    1. 이용자는 언제든지 서비스 이용을 원하지 않는 경우 회원 탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회원탈퇴로 인해 이용자가 게임서비스 내에서 보유한 게임이용정보는 모두 삭제되어 복구가 불가능하게 됩니다.
    2. 회사는 이용자가 약관 및 그에 따른 운영정책, 서비스 정책에서 금지하는 행위를 하는 등 본 계약을 유지할 수 없는 중대한 사유가 있는 경우에는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지하거나 이용계약을 해지할 수 있으며 특정 IP 대역에서 반복적으로 대량의 어뷰징 행위, 해킹, 불법프로그램 사용 등이 확인되는 경우 해당 IP 대역에서의 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
    3. 전항의 규정에 따라 회사가 이용계약을 해지하거나 중단하는 경우 이용자는 서비스 및 콘텐츠를 이용할 수 없으며, 기 지급한 콘텐츠 구매 대금 및 데이터 통화료, 월정액 서비스 이용료 등을 반환 받을 수 없습니다.
  • 제18조 (손해배상)
    1. 이용자가 본 약관의 규정을 위반함으로 인해 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 이용자는 회사에 발생하는 모든 손해를 배상해야 합니다.
    2. 이용자가 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 이용자 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 이용자는 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
    3. 회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 이용자에게 발생하는 사항에 대하여는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의나 중과실로 인한 손해인 경우는 예외로 합니다
  • 제19조 (면책조항)
    1. 회사는 전시, 사변, 천재지변, 국가비상사태, 해결이 곤란한 기술적 결함 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
    2. 회사는 기간통신 사업자 등 전기통신사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
    3. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용상의 장애, 서비스 이용의 중지 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
    4. 회사는 이용자의 휴대폰, 스마트폰, 테블릿 PC 등의 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 귀책사유가 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
    5. 이용자의 디바이스 오류에 인한 손해가 발생한 경우 또는 신상정보 등 개인정보를 부실 기재하여 손해를 입은 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
    6. 회사는 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 임시점검, 공사 등의 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서는 책임이 면제됩니다.
    7. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 효용을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스에 대한 취소 선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
    8. 회사는 이용자의 게임상 경험치, 등급, 아이템, 게임상 머니 등의 손실에 대하여 회사의 중과실로 인한 경우를 제외하고는 책임을 지지 않습니다.
    9. 회사는 이용자가 서비스 내 또는 홈페이지 상에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
    10. 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
    11. 회사는 회사의 귀책사유에 기인하지 않은 제휴 서비스의 중지, 이용장애 등 기타 제휴 서비스와 관련하여 발생하는 손해 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
    12. 회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 발생하는 사항에 대해 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사는 손해배상을 하지 않습니다.
    13. 회사는 관련 법령 및 정부정책 등에 따라 서비스 또는 이용자의 서비스 이용시간을 제한하는 경우 회사는 이러한 제한에 따라 발생한 게임 이용 관련 제반 사항에 대하여는 책임을 부담하지 않습니다.
  • 제 20 조 (이용자의 고충처리 및 분쟁해결)
    1. 회사는 이용자의 편의를 고려하여 이용자의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 게임 초기화면이나 게임서비스 홈페이지에서 안내합니다. 회사는 이러한 이용자의 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담조직을 운영합니다.
    2. 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 이용자에게 장기간이 소요되는 사유와 처리일정을 게임서비스 홈페이지 또는 게임서비스화면에 공지하거나 전자우편 등으로 통보합니다.
    3. 회사와 이용자간에 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁조정기관이 조정할 경우 회사는 이용제한 등 이용자에게 조치한 사항을 성실히 증명하고, 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
  • 제 21 조 (이용자에 대한 통지)
    1. 회사가 이용자에게 통지를 하는 경우 이용자의 전자우편주소, 전자메모, 게임서비스 내 쪽지, 문자메세지 등으로 할 수 있습니다.
    2. 회사는 이용자 전체에게 통지를 하는 경우 7일 이상 회사의 게임서비스 관련 홈페이지에 게시하거나 팝업화면 등을 제시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
  • 제22조 (재판권 및 준거법)
    본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율 되고 해석되며, 회사와 이용자간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우, 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.

<부칙>본 약관은 2018년 09월 19일부터 적용됩니다.