안녕하세요. 즐거움에 접속하라! 피카온입니다.

구몽온라인 서비스 종료 관련하여 안내 드립니다.
환불 안내 및 서비스 종료에 따른 자세한 사항은 아래 내용을 확인하여 주시기 바랍니다.

▶ 서비스 종료 일정
 - 종료 안내 : 2015년 5월 29일(금) 오후 3시
 - 결제 차단 종료 : 2015년 5월 29일(금) 오후 3시
 - 서비스 종료 : 2015년 6월 30일(화)
 - 홈페이지 종료 : 2015년 7월 30일(목)

▶ 환불 일정 안내
 - 환불 신청 기간 : 2015년 5월 29일(금) ~ 2015년 6월 30일(화)

 - 환불 지급 : 2015년 7월 7일(화) ~ 7월 10일(금)

▶ 환불 대상

 - 충전을 통해서 보유하고 계신 비귀속 원보(귀속원보 제외)

 - 환불 대상 금액은 환불이 진행될때까지 보유하고 있어야 함

▶ 환불 신청 및 접수 방법

 1. 환불 신청

   - 구몽 온라인 고객 센터로 문의 접수

 2. 환불 신청 접수 기본 양식

  1) 제목 : [환불 요청]

  2) 내용

   - 계정 :

   - 서버 :

   - 캐릭터 명 :

   - 보유 비귀속원보 :

▶ 주의 사항

 - 환불 대상은 충전을 통해서 획득하여 보유중이신 비귀속 원보(귀속 원보 제외)만 가능합니다.

 - 환불 금액은 가입하신 게임 포털의 캐시(팡캐시, 다음캐시, 깜놀캐시, 피카캐시 등)로 환불이 됩니다.

 - 환불 신청은 2015년 5월 29일 ~ 2015년 6월 30일까지만 가능하며, 환불 신청 기간 종료후에는 환불이 불가능합니다.

구몽온라인을 이용해 주신 피카온 회원님들에게 안타까운 말씀 전달 드리며,

더 좋은 게임들을 서비스할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.